اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) | SWC

Share Exit Fullscreen Back to course

الدورة التدريبية لمكتب المساعدة

دليل المستخدم و الاستبيان القبلي للمادة التدريبية لتطبيق مكتب المساعدة
- دليل المستخدم
ملخص
- استلام التذاكر
- مركز المساعدة
- اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)
- اعداد التقارير
- تقييمات العملاء
متقدم
- خدمات ما بعد البيع
- إغلاق التذاكر
- تتبع الوقت وفاتورة
- تقييم مستوى الدورة التدريبية لتطبيق مكتب المساعدة